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BTG Akademie - Beschwerdemanagement
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Standard Schulung

BTG Akademie - Beschwerdemanagement

Ein souveräner Umgang mit Reklamationen macht den Unterschied: In unserem Seminar lernen Mitarbeitende, ruhig zu bleiben, aktiv zuzuhören und professionell Lösungen anzubieten – für zufriedene Gäste, die gerne wiederkommen.

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